แอป / Mobile
ph365 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการทุจริต ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม ระยะเวลาในการใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และระบบบันทึกของเรา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและหน้าจอเดสก์ท็อปให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง และต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราวางไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้และที่ระบบเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ เราแนะนำให้คุณทำความเข้าใจแต่ละส่วนเพื่อรู้ว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอก
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการล็อกอินและการตั้งค่าบัญชี ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และได้รับการดูแลโดยตรงจากเรา
บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy เก็บไว้ในระบบของเรา อย่างไรก็ตามขั้นตอนการโอนเงินจริงอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินนั้นๆ ด้วย
ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้เกม หน้าโปรโมชัน และเนื้อหาที่เราสร้างขึ้นเองนั้นอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ ph365
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ และเราพร้อมตอบสนองตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดไว้ หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ให้เริ่มจากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ หากต้องการประวัติธุรกรรมฉบับเต็ม ให้ตรวจสอบในส่วนบันทึกกิจกรรมของบัญชีคุณโดยตรง
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามได้ผ่านทางอีเมลหรือช่องทางแชทในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะชี้แจงตามเนื้อหานโยบายที่ใช้อยู่
คำขอเพื่อจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ กรุณาระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเมื่อส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อไว้หลายทางผ่านแพลตฟอร์ม ph365 โดยตรง ใช้ช่องทางที่เหมาะกับคุณมากที่สุดและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้ตรงจุด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม ph365 แล้วระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน ph365 ระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่ต้องการ เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ในหน้าการตั้งค่าบัญชีมีตัวเลือกสำหรับส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง วิธีนี้เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติทำให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลได้เร็วกว่า
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีม มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณ
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางหน้า
เมื่อเราอัปเดตนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ
รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อหากมีข้อกังวล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้เลย
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่คุณเข้าชม
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มก่อน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในนั้น ส่งคำขอผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา เช่น ระบบการชำระเงิน ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นมีพันธะต้องปกป้องข้อมูลตามข้อตกลงกับเรา
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ของคุณ สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่า ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณด้วย
บันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ SCB Easy ในระบบของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตามขั้นตอนการโอนเงินจริงจะอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วยโดยตรง
เมื่อมีการอัปเดตสาระสำคัญของนโยบาย เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้บน ph365 ตลอดเวลา