Skip to content
ph365 แอป / Mobile
ข้อกำหนด PH365

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ph365

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งานบัญชีและบริการทั้งหมดบน ph365 — อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ขอบเขตบริการชัดเจน
  • สิทธิ์ของบัญชีคุณ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายบัญชีและธุรกรรม
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดการใช้งาน ph365 ฉบับเต็ม

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าถึงบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา การใช้งานต่อเนื่องหลังจากอ่านเอกสารนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ เราไม่รับรองว่าบริการพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล บัญชีแต่ละบัญชีเป็นของบุคคลคนเดียวและไม่สามารถโอนหรือแชร์ได้ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ธุรกรรมที่ไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์นี้ และการใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • บัญชีส่วนบุคคล

  • กฎหมายท้องถิ่น

ขอบเขตการให้บริการ

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณจะอยู่ในขอบเขตเดียวกัน ตารางด้านล่างช่วยให้คุณแยกแยะได้ชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้กับกระบวนการสมัคร ล็อกอิน และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่านตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ขีดจำกัดและเงื่อนไขเพิ่มเติมปรากฏในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดย Spadegaming, JDB, Habanero และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายด้วย ข้อกำหนดนี้ควบคุมเฉพาะการเข้าถึงของคุณผ่านแพลตฟอร์มเรา

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกไปยังภายนอกแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายของบุคคลที่สาม และคุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละบริการด้วยตัวเอง

สิทธิ์ของบัญชีคุณ

สิ่งที่คุณสามารถดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือบันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ทั้งหมดนี้เข้าถึงได้จากส่วนบัญชีในแพลตฟอร์ม หากข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ โดยแนบหลักฐานประกอบตามที่ระบบแจ้งให้ดำเนินการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนภายใน สิทธิ์ในการปิดบัญชีเป็นของคุณ หากต้องการยุติการใช้งาน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุบัญชีที่ต้องการปิด คำขอจะได้รับการดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่ส่วนบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ ข้อมูลเหล่านี้อัปเดตตามการดำเนินการจริงของบัญชีคุณ

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

    ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดหลังจากยืนยันเสร็จสมบูรณ์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้ติดต่อโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทได้จากแพลตฟอร์มโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขั้นตอนบัญชี

  • อีเมล

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชี ช่องทางนี้เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลหรือยื่นเรื่องที่ต้องใช้เอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลบัญชีผ่านส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความชัดเจนในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณควรรู้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม และไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บที่คุณใช้อยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว อย่าแชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่นและแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบความผิดปกติ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีการติดต่อเพื่อดำเนินการต่าง ๆ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การเปิดบัญชีหรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ใช้บริการได้จากทุกพื้นที่ในประเทศไทยหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน

ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่

ใช่ การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในส่วนธุรกรรมของหน้านี้

จะขอแก้ไขข้อมูลที่บันทึกผิดพลาดได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลที่คุณส่งมา

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมจากค่ายต่าง ๆ ด้วยหรือไม่

ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเข้าถึงเกมของคุณผ่านแพลตฟอร์ม เนื้อหาจาก Spadegaming, JDB, Habanero และ Microgaming อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้พัฒนาแต่ละรายด้วยเช่นกัน

หากต้องการปิดบัญชีต้องทำอย่างไร

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ บัญชีจะถูกปิดหลังจากการยืนยันเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น